Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Trollbeads-Bestellung wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Trollbeads Germany?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Wert von 75 € innerhalb Deutschlands an. Bei Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,90 € an.

Aus welchen Materialien bestehen die Beads?

Unsere Trollbeads werden aus hochwertigsten Materialien wie 925er Sterlingsilber, 18-karätigem Gold, italienischem Glas, Süßwasserperlen und edlen Natursteinen handgefertigt.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte ungetragen und in der Originalverpackung sind. Nutzen Sie hierfür unser Online-Retourenportal.

Passen Trollbeads auf Armbänder anderer Marken?

Trollbeads-Beads haben eine schmalere Öffnung als einige andere Marken. Während viele unserer Beads auf andere Systeme passen, garantieren wir die perfekte Passform und Sicherheit nur auf original Trollbeads-Armbändern und -Halsketten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?

Wir empfehlen, Silberschmuck mit einem weichen Poliertuch zu reinigen. Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien, Parfüm oder Chlorwasser, um den Glanz Ihres Schmucks und der Glasbeads langfristig zu erhalten.